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Respondido

problemas na conta

  • 18 March 2020
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eu sempre logava meu deeze  pelo facebook e eu sou assinante  a conta do meu facebook foi bloqueada fazendo assim eu n conseguir logar mais e quando eu troco de conta eu perco minhas musicas e assinatura tb 

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Melhor resposta por Gustavo. 21 August 2021, 04:37

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Oi, tem como recuperar sim! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande tudo sobre a conta perdida pra eles te ajudarem a mudar o email e resolver isso!

Só meu celular aparece conectado a conta, e mesmo assim as músicas são constantemente interrompidas com uma mensagem de que há outros dispositivos conectados, isso tá muito irritante. 

Reputação 7
Crachá +12

Só meu celular aparece conectado a conta, e mesmo assim as músicas são constantemente interrompidas com uma mensagem de que há outros dispositivos conectados, isso tá muito irritante. 

 

Hey @jeeffsilva , altere a sua senha.

Se o aviso continuar aparecendo tente:

  • Desconecte os logins sociais.
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

 

Nesse tópico aqui há mais informações sobre o relatado.

 

Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

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