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Roadie
User SuelenRoadie
Roadie
out. 8, 2021 12:50 da tarde UTC
Respondido

Problemas na minha assinatura

Eu assinei o Deezer family,mas deu problemas na minha assinatura,eu não consigo acessar minha play list e nem meus outros perfis,a assinatura veio no meu cartão de crédito está tudo normal,mas do nada mudaram minha assinatura e não consigo mais visualizar meus outros perfis o que eu faço?

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    out. 8, 2021 2:30 da tarde UTC

    Hey @User Suelen , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer ( os do(a) administrador (a) do plano) e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer, analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    3 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    out. 8, 2021 2:30 da tarde UTC

    Hey @User Suelen , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer ( os do(a) administrador (a) do plano) e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer, analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      Roadie
      chfreitasRoadie
      Roadie
      out. 20, 2021 4:38 da manhã UTC

      Fiz a adesão do tim by music Deezer no meu plano da tim no valor de 12,90 na sexta-feira dia de 15 e já se passaram as 24h que a atende disse que demorava para ativação e até hoje eu estou tendo meu acesso restrito. 

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 21, 2021 9:51 da manhã UTC

      Fiz a adesão do tim by music Deezer no meu plano da tim no valor de 12,90 na sexta-feira dia de 15 e já se passaram as 24h que a atende disse que demorava para ativação e até hoje eu estou tendo meu acesso restrito. 

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