Tenho o Tim Beta lab, meu dezzer estava funcionando normal do nada agora fica no modo free, coloco o número e não ativa o plano, e é péssimo não poder escolher música e ficar tendo que ver anúncio, sendo que meu plano me dá direito ao app.
Melhor resposta por Gustavo.
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Hey
Se o seu caso não se encaixar em nenhuma situação indicada no tópico acima, você terá que entrar em contato com a TIM (pois é ela que administra o plano TIM Music) para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
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