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Resposta

Quando tento assinar novamente me diz que eu já sou assinante

  • March 16, 2019
  • 1 resposta
  • 65 exibições

Assinei o Deezer Premium, mas não consigo utilizar os benefícios do mesmo, quando tento assinar novamente me diz que eu ja sou assinante. Como prosseguir?

Att.

Melhor resposta por Rudi

Olá @Gabriel.Bonini

Eu verifiquei a conta associada ao email que você usou na comunidade e essa está com uma assinatura Free - o pagamento do dia 15 de Fevereiro falhou e você recebeu 15 dias gratuitos de Premium automaticamente. Então é bom dar uma conferida nos detalhes de pagamento para ter tudo em ordem. Se você tiver alguma dificuldade com isso, contate o nosso atendimento por aqui.

1 comentário

Rudi
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • March 18, 2019
Olá @Gabriel.Bonini

Eu verifiquei a conta associada ao email que você usou na comunidade e essa está com uma assinatura Free - o pagamento do dia 15 de Fevereiro falhou e você recebeu 15 dias gratuitos de Premium automaticamente. Então é bom dar uma conferida nos detalhes de pagamento para ter tudo em ordem. Se você tiver alguma dificuldade com isso, contate o nosso atendimento por aqui.