Skip to main content
One Hit Wonder
mar. 16, 2019 6:59 da tarde UTC
Respondido

Quando tento assinar novamente me diz que eu já sou assinante

Assinei o Deezer Premium, mas não consigo utilizar os benefícios do mesmo, quando tento assinar novamente me diz que eu ja sou assinante. Como prosseguir?

Att.
    Rudi
    RudiResposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2019 11:31 da manhã UTC
    Olá @Gabriel.Bonini

    Eu verifiquei a conta associada ao email que você usou na comunidade e essa está com uma assinatura Free - o pagamento do dia 15 de Fevereiro falhou e você recebeu 15 dias gratuitos de Premium automaticamente. Então é bom dar uma conferida nos detalhes de pagamento para ter tudo em ordem. Se você tiver alguma dificuldade com isso, contate o nosso atendimento por aqui.

    1 comentário

    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2019 11:31 da manhã UTC
    Olá @Gabriel.Bonini

    Eu verifiquei a conta associada ao email que você usou na comunidade e essa está com uma assinatura Free - o pagamento do dia 15 de Fevereiro falhou e você recebeu 15 dias gratuitos de Premium automaticamente. Então é bom dar uma conferida nos detalhes de pagamento para ter tudo em ordem. Se você tiver alguma dificuldade com isso, contate o nosso atendimento por aqui.