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Roadie
jan. 24, 2022 4:10 da tarde UTC
Respondido

Quanto tempo demora para atualizar o pagamento?

paguei o boleto no sábado 22/01 e ainda não consta o serviço Premium. 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2022 5:25 da tarde UTC

    Hey @Marrccao , os pagamentos efetuados por boletos, podem levar até 3 (três) dias úteis para serem processados pelos bancos. Se a sua assinatura Premium não tiver sido ativada  ao fim dos 3 (três) dias, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), informe os dados da sua conta Deezer,  o que está acontecendo com a sua assinatura e anexe o comprovante de pagamento.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2022 5:25 da tarde UTC

    Hey @Marrccao , os pagamentos efetuados por boletos, podem levar até 3 (três) dias úteis para serem processados pelos bancos. Se a sua assinatura Premium não tiver sido ativada  ao fim dos 3 (três) dias, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), informe os dados da sua conta Deezer,  o que está acontecendo com a sua assinatura e anexe o comprovante de pagamento.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    ago. 18, 2025 5:57 da tarde UTC

    Poderia ter a possibilidade de pagamento via Pix… Iria facilitar a situação… A questão de boleto é uma porcaria… Demora demais