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Quem parou a música?

  • 4 March 2019
  • 1 resposta
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Boa tarde pessoal.

Eu só uso o Deezer pelo celular e raramente pelo browser, mas já faz algumas semanas que a música é frequentemente é interrompida e uma mensagem aparece "Ei! Quem parou a musica", explicando que minha conta ultrapassou a quantidade máxima permitida de dispositivos conectados (que no caso são 3).
Eu segui os passos descritos no link https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360001430465-Account-being-used-on-another-device para verificar se alguém estava usando minha conta, mas não está. Na lista de dispositivos conectados só aparece o meu proprio celular, mas mesmo assim a música continua parand.

Alguém pode me ajudar?
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Melhor resposta por Rudi 5 March 2019, 15:35

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1 comentário

Reputação 5
Crachá +6
Olá @javando3

As vezes nem todos os aparelhos conectados aparecem. Eu desvinculei todos da conta, incluindo o login com o Google. Também enviei um email para você mudar a sua senha.
Tenta fazer o login direto sem o Google para ter mais segurança e me diz se não funcionar!

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