Quem parou a música?

Boa tarde pessoal.

Eu só uso o Deezer pelo celular e raramente pelo browser, mas já faz algumas semanas que a música é frequentemente é interrompida e uma mensagem aparece "Ei! Quem parou a musica", explicando que minha conta ultrapassou a quantidade máxima permitida de dispositivos conectados (que no caso são 3).
Eu segui os passos descritos no link https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360001430465-Account-being-used-on-another-device para verificar se alguém estava usando minha conta, mas não está. Na lista de dispositivos conectados só aparece o meu proprio celular, mas mesmo assim a música continua parand.

Alguém pode me ajudar?