quero reembolso

Hey @alinejhe213 , siga as recomendações do comentário acima do seu. No seu caso, essas  recomendações também se aplicam.

Quero reembolso de uma compra que não teve minha autorização, simplesmente foi feita uma compra de um pacote de 10,90 exatamente neste dia, 22/08/2022

@BrendGarnil, pf leia esse post. 

Então Fábio, eu tinha comprado um pacote do deezer de teste grátis por um mês, e tinha cancelado antes do dia 22/08 para não ser cobrada, quando chegou esse dia, simplesmente o App efetuou uma compra sem minha permissão, e olha que ninguém tem meus dados... Eu pedi reembolso e até agora não fui informada de nada. 

@BrendGarnil, para qualquer assinatura na Deezer vc precisa preencher seus dados para que qualquer modalidade seja ativada. É impossível a Deezer saber sobre seus dados sem vc ter ter preenchido o campo de compra. Quando vc faz uma assinatura vc precisa cancelar ela antes que o período de um mês acabe, se vc não faz isso a cobrança vem normalmente assim como está escrito nos termos e condições de uso que vc precisa clicar em li para continuar com a comprar. Entre em contato com o pessoal e solicite seu estorno. Ele pode ser pedido até uma semana depois da compra. Espero que resolva. 🙂

Eu Fiz uma conta na Deezer e tava pagando apenas 0,99 centavos, só que eu usei um mês depois dos 0,99 sendo 19,90 só que Eu parei de usar no mês seguinte e mesmo assim o pagamento foi automático como faço pra ter o reembolso desses 20,00? eu não escutei nada no deezer até Tentei cancelar eles mandaram que viram o Pedido de reembolso e estão analisando.

Não faço o isso mais da conta Deezer família e foi cobrado o valor de 39,90. Quero meu reembolso e o cancelamento da conta gratuita que não consigo realizar.