Bom dia! Eu dei uma olhada na sua conta aqui e ainda não foi cancelada, está como Premium. Você poderá estar usando um email diferente para fazer login. Então te mandei um email pra mudar a senha, assim já pode identificar. Se tiver mais dúvidas, por favor fale com o nosso atendimento com confirmação de pagamento e eles poderão ajudar 😉
Olá Bom dia,
Tenho o Plano Beta LAb, que da acesso premium no deezer porém agora está como conta gratuita com varios anuncios, socorro, preciso de musicas sem interrupções nessa quarentena 
Fiz a Recarga hoje, e o plano beta lab está ativo, por que o Deezer não ativou também?
Aguardo
Olá Bom dia,
Tenho o Plano Beta LAb, que da acesso premium no deezer porém agora está como conta gratuita com varios anuncios, socorro, preciso de musicas sem interrupções nessa quarentena
Fiz a Recarga hoje, e o plano beta lab está ativo, por que o Deezer não ativou também?
Aguardo
Oi, sinto muito por isso. Veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
Gostaria de voltar a ter minha conta no dezzer
Gostaria de voltar a ter minha conta no dezzer
o que acontece exatamente?
Gostaria de saber quanto tempo para reativar a conta? Pois fiz a reativação pelo tim deezer ontem e hi ainda continua vindo propaganda.
No aguardo.
Gostaria de saber quanto tempo para reativar a conta? Pois fiz a reativação pelo tim deezer ontem e hi ainda continua vindo propaganda.
No aguardo.
Normalmente é na hora, mas fale com a TIm pra saber mais sobre a sua conta TIM Music - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
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