Hey @Claudio Pereira , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

Também estou com esse mesmo problema, minha oferta Premium está ativa na conta da Globoplay, mas quando logo no App só entra na opção Free. 

Oi, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles verificarem a sua conta.

À cerca de dois meses assinei o Deezer Premium, não renovei no mês passado, tentei assina-lo novamente usando meu saldo google play mas a opção na aparece. Gostaria de saber o que fazer

Olá @diMacedo, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

Olá, Leonídia, não uso GloboPlay, quero renovar minha assinatura usando meu saldo da Google Play Store, mas não consigo fazê-lo 

Olá @diMacedo, infelizmente, não é possível utilizar o saldo da Google Play Store para renovar a sua assinatura.