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Recuperar minha conta anterior

  • 13 February 2018
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E
Gostaria de recuperar minha conta anterior onde eu já tinha musicas baixadas. Minha conta foi cancelada sem que eu soubesse. Como consigo recuperar?
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Melhor resposta por Paula. 15 February 2018, 16:29

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7 comentários

P
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Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉
K
Troquei o celular e o deezer nao reconhece q eu ja tinha plano deezer familia. Como faço p resgatar o plano antigo ?
Rafael.
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Oi @Katharina.Magalhaes, basta entrar com o email da conta antiga 🙂 Mas se não conseguir, fala com o nosso suporte (link acima) 😉
J
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Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

Rafael.
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Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

Provavelmente você entrou na conta com o email errado. Se não souber os dados certos da conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie mais informações sobre para eles acharem no sistema pra você.

W
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Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

Rafael.
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Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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