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Gostaria de recuperar minha conta anterior onde eu já tinha musicas baixadas. Minha conta foi cancelada sem que eu soubesse. Como consigo recuperar?
Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉
Troquei o celular e o deezer nao reconhece q eu ja tinha plano deezer familia. Como faço p resgatar o plano antigo ?
Oi @Katharina.Magalhaes, basta entrar com o email da conta antiga 🙂 Mas se não conseguir, fala com o nosso suporte (link acima) 😉

Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

Provavelmente você entrou na conta com o email errado. Se não souber os dados certos da conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie mais informações sobre para eles acharem no sistema pra você.

Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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