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One Hit Wonder
Eli OliveiraOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 13, 2018 11:23 da manhã UTC
Respondido

Recuperar minha conta anterior

Gostaria de recuperar minha conta anterior onde eu já tinha musicas baixadas. Minha conta foi cancelada sem que eu soubesse. Como consigo recuperar?
    Paula.Resposta
    One Hit Wonder
    fev. 15, 2018 3:29 da tarde UTC
    Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉
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    7 comentários

    One Hit Wonder
    Paula.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    fev. 15, 2018 3:29 da tarde UTC
    Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉
    Roadie
    Katharina.MagalhaesRoadie
    Roadie
    mai. 17, 2018 10:51 da tarde UTC
    Troquei o celular e o deezer nao reconhece q eu ja tinha plano deezer familia. Como faço p resgatar o plano antigo ?
      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mai. 18, 2018 9:42 da manhã UTC
      Oi @Katharina.Magalhaes, basta entrar com o email da conta antiga 🙂 Mas se não conseguir, fala com o nosso suporte (link acima) 😉
      Roadie
      Joelcio SilvaRoadie
      Roadie
      jun. 18, 2021 10:59 da manhã UTC

      Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jun. 20, 2021 11:29 da manhã UTC

      Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

      Provavelmente você entrou na conta com o email errado. Se não souber os dados certos da conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie mais informações sobre para eles acharem no sistema pra você.

      Roadie
      welissomRoadie
      Roadie
      dez. 5, 2021 11:47 da tarde UTC

      Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      dez. 7, 2021 9:54 da manhã UTC

      Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

      fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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