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Resposta

Recuperar minha conta anterior

  • February 13, 2018
  • 7 respostas
  • 2837 exibições
E
One Hit Wonder
Gostaria de recuperar minha conta anterior onde eu já tinha musicas baixadas. Minha conta foi cancelada sem que eu soubesse. Como consigo recuperar?

Melhor resposta por Paula.

Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉

    7 comentários

    P
    One Hit Wonder
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    • Paula.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • February 15, 2018
    Oi Eli,escreve pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam com isso, pois é preciso de mais informações para saber qual era a sua conta anterior 😉
    K
    Roadie
    Troquei o celular e o deezer nao reconhece q eu ja tinha plano deezer familia. Como faço p resgatar o plano antigo ?
    C
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 18, 2018
    Oi @Katharina.Magalhaes, basta entrar com o email da conta antiga 🙂 Mas se não conseguir, fala com o nosso suporte (link acima) 😉
    J
    Roadie

    Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • June 20, 2021

    Bom dia...Então, desinstalei o deezer premium sem querer, e agora instalei de volta e  nao e mais premium...como faço pra conseguir voltar só normal

    Provavelmente você entrou na conta com o email errado. Se não souber os dados certos da conta, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie mais informações sobre para eles acharem no sistema pra você.

    W
    Roadie
    • welissomRoadie
    • Roadie
    • December 5, 2021

    Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 7, 2021

    Boa noite, eu troquei de aparelho e minha conta prime foi perdida, pago 16.90 por mês, mais agora nao to conseguindo acessar a conta, ja tentei cancelar e fazer uma nova, mais não to conseguindo 

    fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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