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Resposta

Reembolso

  • June 5, 2023
  • 2 respostas
  • 81 exibições
A
One Hit Wonder

Entrei em contato com a deezer onde foi descontado um valor de algo que eu não usei. Enviei todos os prints solicitados e daí fizeram o cancelamento como solicitado .. porém ignoram qualquer contato meu a respeito de reembolso, quando o assunto é sobre reembolso simplesmente ignoram qualquer contato meu. O que fazer nesse caso?

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @ANÔNIMA o suporte da Deezer sempre responde as solicitações num prazo de 24h, no máximo em 48h. Fique atenta ao seu e-mail usado para contato, pois certamente terá uma resposta por lá.

Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • June 5, 2023

Olá @ANÔNIMA o suporte da Deezer sempre responde as solicitações num prazo de 24h, no máximo em 48h. Fique atenta ao seu e-mail usado para contato, pois certamente terá uma resposta por lá.

Ele/Dele | Deezer Family
A
One Hit Wonder
  • ANÔNIMAOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • June 5, 2023

@ThiagoLima Muito obrigada em responder 🙏

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