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One Hit Wonder
ANÔNIMAOne Hit Wonder
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jun. 5, 2023 7:51 da tarde UTC
Respondido

Reembolso

Entrei em contato com a deezer onde foi descontado um valor de algo que eu não usei. Enviei todos os prints solicitados e daí fizeram o cancelamento como solicitado .. porém ignoram qualquer contato meu a respeito de reembolso, quando o assunto é sobre reembolso simplesmente ignoram qualquer contato meu. O que fazer nesse caso?

Este tópico foi fechado para comentários
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 5, 2023 8:39 da tarde UTC

Olá @ANÔNIMA o suporte da Deezer sempre responde as solicitações num prazo de 24h, no máximo em 48h. Fique atenta ao seu e-mail usado para contato, pois certamente terá uma resposta por lá.

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 5, 2023 8:39 da tarde UTC

Olá @ANÔNIMA o suporte da Deezer sempre responde as solicitações num prazo de 24h, no máximo em 48h. Fique atenta ao seu e-mail usado para contato, pois certamente terá uma resposta por lá.

Ele/Dele | Deezer Family
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ANÔNIMAOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jun. 5, 2023 8:45 da tarde UTC

@ThiagoLima Muito obrigada em responder 🙏

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