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Boa noite

 

Estava a proceder à renovação do meu plano, e por curiosidade fui consultar ao site da Deezer, quais os preços que estão a ser praticados. Encontrei la os preços do Deezer Premium por 10.99€/ mês e caso fizesse o anual, ficaria por 8.24€/ mês.

Quando fui à App para fazer tal renovação, para meu espanto, deparo-me com uns preços completamente diferentes dos anunciados no site! O meu prémio por ser cliente à praticamente 10 anos, é pagar mais caro que o resto. Os preços que me apareceram na App Deezer, são de Deezee Premium por 13.99€/ mês e o Anual ficaria 10.42€/ mês 

 

gostaria de saber porque pago mais 3€ por mês que o anunciado no site?

Infelizmente, tanto eu como os meus amigos, estamos a ponderar mudar para a concorrência pois não encontramos explicações para tal situação. Agradeceria uma resposta, obrigado

 

anexo fotos a comprovar a situação das diferenças de preços.

 

 

Boa noite

 

Estava a proceder à renovação do meu plano, e por curiosidade fui consultar ao site da Deezer, quais os preços que estão a ser praticados. Encontrei la os preços do Deezer Premium por 10.99€/ mês e caso fizesse o anual, ficaria por 8.24€/ mês.

Quando fui à App para fazer tal renovação, para meu espanto, deparo-me com uns preços completamente diferentes dos anunciados no site! O meu prémio por ser cliente à praticamente 10 anos, é pagar mais caro que o resto. Os preços que me apareceram na App Deezer, são de Deezee Premium por 13.99€/ mês e o Anual ficaria 10.42€/ mês 

 

gostaria de saber porque pago mais 3€ por mês que o anunciado no site?

Infelizmente, tanto eu como os meus amigos, estamos a ponderar mudar para a concorrência pois não encontramos explicações para tal situação. Agradeceria uma resposta, obrigado

 

anexo fotos a comprovar a situação das diferenças de preços.

 

 

Olá @Manuel.Rodriguez pelo o jeito deve esta usando VPN para países diferentes, cada país tem o seu preço. Desative sua VPN e reinicie o dispositivo antes de se conectar novamente que vai aparecer o valor correto do país que deseja assinar. Se o problema persistir envia o nome país que deseja assinar, por favor?😉

Bom dia

 

Nao uso qualquer tipo de VPN, e por acaso nunca tive instalado qualquer aplicação VPN.

O país é Portugal

Oi @Manuel.Rodriguez! 

Me desculpe a demora. 

O melhor seria assinar a Deezer direto no nosso site pelo computador assim deve pegar um preço melhor do que o vinculado ao sistema Apple em Portugal.🙇🏾

Entra na sua conta com seu e-mail pelo computador nesse link, assim terá o preço correto da assinatura. 😊

Tenha um ótimo dia.

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