Boa noite fiz um plano de 30 dias normal porém lá tbm da a opção de trocar pelo família gratuito porém descontou no meu cartão o que faço pois se é gratuito não é certo descontar do cartão por favor como podem me ajudar ?
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Oi Joyce, fale com o nosso atendimento aqui e envie o comprovante de pagamento pra eles darem uma olhada. 😉
Quero cancelar meu plano por favor, pois está debitando no meu cartão de crédito e o plano é gratuito, não está correto isso, quero cancelar por favor!
Oi
Fala com o nosso suporte, eles conseguem verificar o motivo da cobrança e checar sua conta. 
Tenha uma ótima semana. 
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