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Roadie
mar. 15, 2019 5:53 da tarde UTC
Respondido

Se eu deletar minha conta (tenho TIM Music) posso criá-la novamente ou perco o acesso?

Gostaria de saber se é possível eu deletar minha conta e criar novamente sendo cliente TIM Music pois, ontem tive minha conta invadida e a maioria das minhas recomendações de música foram alteradas.
A dúvida principal é saber se posso criar minha conta novamente com as mesmas informações e com acesso ao Premium sem burocracias.
    Rudi
    RudiResposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2019 10:18 da manhã UTC
    Olá @Lcouto

    Seria possível deletar a conta e criar outra com o mesmo email, mas você teria que fazer tudo outra vez porque a conta seria criada de raiz (incluindo ativar através da TIM). O melhor é mudar o email utilizado na conta e escolher uma senha complexa. Também é bom evitar o acesso através das redes sociais. As recomendações de música tem a ver com as faixas favoritas - então você também poderia dar uma olhada naquilo que você tem e remover aquelas que realmente não são do seu gosto.

    E por último eu também faria uma limpeza de cache do app que você usa.

    1 comentário

    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 18, 2019 10:18 da manhã UTC
    Olá @Lcouto

    Seria possível deletar a conta e criar outra com o mesmo email, mas você teria que fazer tudo outra vez porque a conta seria criada de raiz (incluindo ativar através da TIM). O melhor é mudar o email utilizado na conta e escolher uma senha complexa. Também é bom evitar o acesso através das redes sociais. As recomendações de música tem a ver com as faixas favoritas - então você também poderia dar uma olhada naquilo que você tem e remover aquelas que realmente não são do seu gosto.

    E por último eu também faria uma limpeza de cache do app que você usa.