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Respondido

sou cliente linnke e nao comsigo ativar

  • jul. 30, 2022 2:05 da tarde UTC
  • 2 respostas
  • 126 exibições
One Hit Wonder

Sou cliente da Linnke internet e eles informam que tem parceria com a Deezer Premium, porém, não consigo ativar o Deezer Premium... Recebi um SMS informando que sou Premium, porém, qnd entro no app ainda estou como free.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Camilamayuri , verifique se finalizou a ativação do seu plano e veja também, se está se conectando na mesma conta em que o plano foi ativado. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), poderá auxiliá-la, já que para esta ação, é necessário acessar sua conta.

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    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
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    • Gustavo.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • jul. 30, 2022 11:56 da tarde UTC

    Hey @Camilamayuri , verifique se finalizou a ativação do seu plano e veja também, se está se conectando na mesma conta em que o plano foi ativado. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), poderá auxiliá-la, já que para esta ação, é necessário acessar sua conta.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      One Hit Wonder
      • CamilamayuriOne Hit Wonder
      • Autor
      • One Hit Wonder
      • ago. 1, 2022 10:43 da manhã UTC

      Oi Gustavo, está tudo ok, mas a conta continua como free, mandei mensagem no suporte, obrigada

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