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Resposta

sou cliente linnke e nao comsigo ativar

  • July 30, 2022
  • 2 respostas
  • 115 exibições
C
One Hit Wonder

Sou cliente da Linnke internet e eles informam que tem parceria com a Deezer Premium, porém, não consigo ativar o Deezer Premium... Recebi um SMS informando que sou Premium, porém, qnd entro no app ainda estou como free.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Camilamayuri , verifique se finalizou a ativação do seu plano e veja também, se está se conectando na mesma conta em que o plano foi ativado. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), poderá auxiliá-la, já que para esta ação, é necessário acessar sua conta.

    2 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • July 30, 2022

    Hey @Camilamayuri , verifique se finalizou a ativação do seu plano e veja também, se está se conectando na mesma conta em que o plano foi ativado. O suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), poderá auxiliá-la, já que para esta ação, é necessário acessar sua conta.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Fabio.Deezer
    C
    One Hit Wonder
    • CamilamayuriOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • August 1, 2022

    Oi Gustavo, está tudo ok, mas a conta continua como free, mandei mensagem no suporte, obrigada

    Fabio.Deezer
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