Tenho assinatura pelo meu plano, mas o deezer não reconhece.

Eu já tenho uma conta premium no Deezer, mas vou cancelar esse plano da TIM. Gostaria de vincular essa conta a um outro numero da TIM que tem um plano que me dá direito ao deezer gratuitamente. O numero é o [removido por motivo de segurança]. Só que quando vou associar esse numero, diz que meu numero não foi reconhecido, como se eu não tivesse assinatura e quando mando SMS musica para 8000 diz que não é possível atender a minha solicitação, pois já tenho o deezer gratuito pelo meu plano. Alguém pode me ajudar? Porque eu já liguei pro *144 QUATRO vezes, já abri chamado com eles e o ultimo atendente me orientou entrar em contato com o suporte do DEEZER.