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Eu já tenho uma conta premium no Deezer, mas vou cancelar esse plano da TIM. Gostaria de vincular essa conta a um outro numero da TIM que tem um plano que me dá direito ao deezer gratuitamente. O numero é o removido por motivo de segurança]. Só que quando vou associar esse numero, diz que meu numero não foi reconhecido, como se eu não tivesse assinatura e quando mando SMS musica para 8000 diz que não é possível atender a minha solicitação, pois já tenho o deezer gratuito pelo meu plano. Alguém pode me ajudar? Porque eu já liguei pro *144 QUATRO vezes, já abri chamado com eles e o ultimo atendente me orientou entrar em contato com o suporte do DEEZER.

Opa @Gabrielle Terrigno, tudo bem?

Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com esse pedido, beleza?


Tenho um plano da Tim que tem o Deezer incluso mas não vincula de jeito nenhum. Ainda sou Deezer Free. Já liguei pra Tim duas vezes, já foi aberto uma ocorrência interna mas não resolveu nada. 


Tenho um plano da Tim que tem o Deezer incluso mas não vincula de jeito nenhum. Ainda sou Deezer Free. Já liguei pra Tim duas vezes, já foi aberto uma ocorrência interna mas não resolveu nada. 

Apenas a TIM pode resolver probelmas com o plano TIM Music, mas se você falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e mandar o protocolo com a TIM, eles podem tentar ajudar lá com eles também. Veja aqui - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840


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