Skip to main content
Roadie
CaioBrxumelRoadie
Roadie
dez. 15, 2021 1:26 da tarde UTC
Respondido

Tenho o plano Top One 3.0 mas não consigo acessar o Deezer Premium

Baixei o Deezer com o link que recebi por SMS e minha oferta já esta ativa, porém, não consigo ouvir músicas offline e sem anúncios, lembrando que já fiz a recarga também.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
dez. 15, 2021 7:46 da tarde UTC

Hey @CaioBrxumel , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua conta. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Ver no tópico

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 15, 2021 7:46 da tarde UTC

Hey @CaioBrxumel , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua conta. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement