Skip to main content
Resposta

Tenho o plano Top One 3.0 mas não consigo acessar o Deezer Premium

  • December 15, 2021
  • 1 resposta
  • 44 exibições
C
Roadie

Baixei o Deezer com o link que recebi por SMS e minha oferta já esta ativa, porém, não consigo ouvir músicas offline e sem anúncios, lembrando que já fiz a recarga também.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @CaioBrxumel , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua conta. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

 

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • December 15, 2021

Hey @CaioBrxumel , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua conta. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement