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Respondido

Teste 7 dias

  • November 7, 2025
  • 1 resposta
  • 14 exibições

Assinei o plano pra 7 dias grátis pra testar porém ele já cobrou no meu cartão 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@munhoS geralmente isso ocorre quando a pessoa já participou de alguma promoção semelhante, que dava uma quantidade de dias grátis, pois a oferta só se aplica a novos usuários.

Para o reembolso, será necessário que você entre em contato com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 7, 2025

Oi ​@munhoS geralmente isso ocorre quando a pessoa já participou de alguma promoção semelhante, que dava uma quantidade de dias grátis, pois a oferta só se aplica a novos usuários.

Para o reembolso, será necessário que você entre em contato com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new