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Resposta

Teste Grátis 30 dias

  • October 13, 2022
  • 3 respostas
  • 93 exibições
A
Roadie

Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

Olá @adriellydeise33, pf, envie o print do anúncio de 30 dias grátis e o print da sua fatura mostrando que o valor foi debitado para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

3 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 17, 2022

Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

Olá @adriellydeise33, pf, envie o print do anúncio de 30 dias grátis e o print da sua fatura mostrando que o valor foi debitado para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
I
One Hit Wonder

Aconteceu o mesmo comigo

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Izarino Pereira, verifiquei no sistema e notei que você se inscreveu através da Apple.

Para esclarecer sua situação, recomendo que entre em contato diretamente com a equipe de suporte da Apple, pois apenas eles têm acesso à sua conta Deezer.

Para acessar as ofertas Deezer de 30 dias gratuitos, você precisará fazê-lo através do seu computador.

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