Teste Grátis 30 dias

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Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

Fabio.DeezerResposta

One Hit Wonder

Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

Olá @adriellydeise33, pf, envie o print do anúncio de 30 dias grátis e o print da sua fatura mostrando que o valor foi debitado para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.

Fabio.Deezer

Resposta

One Hit Wonder

Assinei o deezer hifi porque me deram 30 dias gratuito. Porém débitou na minha conta os 35 reais, e acho que foi erro de vocês, pois tinha na imagem falando que era período de teste grátis. Espero uma resposta!

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Nois que voa, bruxão.

I

Izarino Pereira

One Hit Wonder

Aconteceu o mesmo comigo

Leonídia.Deezer

Community Manager

Olá @Izarino Pereira, verifiquei no sistema e notei que você se inscreveu através da Apple.

Para esclarecer sua situação, recomendo que entre em contato diretamente com a equipe de suporte da Apple, pois apenas eles têm acesso à sua conta Deezer.

Para acessar as ofertas Deezer de 30 dias gratuitos, você precisará fazê-lo através do seu computador.

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