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Jéssica Souza costa
Roadie
Roadie
ago. 7, 2020 2:48 da tarde UTC
Respondido

troca de email urgente

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 7, 2020 2:51 da tarde UTC

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

No próprio aplicativo tem como, vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Gerenciar Minha Conta > Alterar endereço de email 

Ele/Dele | Deezer Family

5 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 7, 2020 2:51 da tarde UTC

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

No próprio aplicativo tem como, vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Gerenciar Minha Conta > Alterar endereço de email 

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
ago. 24, 2020 3:56 da tarde UTC

Não tem como trocar o e-mail, quando vc perde o acesso ao e-mail que já se encontra cadastrado! Preciso entrar no e-mail inativo pra confirmar a troca. O que devo fazer nessa situação?  

 

ThiagoLima
Super User
Super User
ago. 24, 2020 4:00 da tarde UTC

Não tem como trocar o e-mail, quando vc perde o acesso ao e-mail que já se encontra cadastrado! Preciso entrar no e-mail inativo pra confirmar a troca. O que devo fazer nessa situação?  

 

entre em contato como suporte da deezer que eles te ajudam

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
ago. 27, 2020 12:04 da manhã UTC

Como faço para trocar o e-mail se eu não tenho mais o acesso com o e-mail cadastrado?

Gabriel Motta
One Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 27, 2020 2:18 da manhã UTC

Como faço para trocar o e-mail se eu não tenho mais o acesso com o e-mail cadastrado?

Olá, @Fernanda Monteiro entre em contato com o suporte, eles vão te auxiliar. Link logo abaixo: 


https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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