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Roadie
out. 28, 2021 11:10 da tarde UTC
Respondido

Troquei meu cartão de crédito, perdi o acesso e nao consigo restaurar

Tinha Deezer Premium. Troquei de cartão de crédito e perdi o acesso ao Deezer Preemium, tendo sido migrado para o Free. Tento de todas maneiras reassinar o upgrade do Free para o Premium mas o Deezer não permite pois diz que o e-mail já está cadastrado.

 

O que fazer?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
out. 29, 2021 12:01 da manhã UTC

Hey @AdrianaBarbi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e os seus dados de pagamento.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
out. 29, 2021 12:01 da manhã UTC

Hey @AdrianaBarbi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e os seus dados de pagamento.

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