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Resposta

Troquei meu cartão de crédito, perdi o acesso e nao consigo restaurar

  • October 28, 2021
  • 1 resposta
  • 43 exibições
A
Roadie

Tinha Deezer Premium. Troquei de cartão de crédito e perdi o acesso ao Deezer Preemium, tendo sido migrado para o Free. Tento de todas maneiras reassinar o upgrade do Free para o Premium mas o Deezer não permite pois diz que o e-mail já está cadastrado.

 

O que fazer?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @AdrianaBarbi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e os seus dados de pagamento.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • October 29, 2021

Hey @AdrianaBarbi , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e os seus dados de pagamento.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
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