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Resposta

urgente

  • July 14, 2022
  • 1 resposta
  • 34 exibições

Tentei reativar a assinatura, foi debitado o valor da minha conta que seria Premium, mas diz que "deu errado Tente novamente" e nada, porém nem a assinatura e nem o valor voltou para minha conta .

Melhor resposta por Felipe Ripardo

Hey @Evelyn Burda  , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Felipe Ripardo
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 11, 2023

Hey @Evelyn Burda  , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.