Skip to main content
Resposta

Valor cobrado

  • December 27, 2020
  • 1 resposta
  • 25 exibições

Olá boa noite!

Foi feita uma cobrança em meu cartão no dia 05/12/2020 e hoje dia 27/12/2020 foi feita uma nova cobrança, gostaria de saber qual o motivo.

Melhor resposta por Gustavo.

              :grinning:  Boa noite @Valeria Santos ,  fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) que eles poderão te dar todas as explicações sobre o seu pagamento e solucionar o caso. Quando entrar em contato com o suporte não esqueça de anexar os dois comprovantes de pagamento, o email da conta em que está associado o plano e relate o ocorrido.

1 comentário

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • Resposta
  • December 27, 2020

              :grinning:  Boa noite @Valeria Santos ,  fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) que eles poderão te dar todas as explicações sobre o seu pagamento e solucionar o caso. Quando entrar em contato com o suporte não esqueça de anexar os dois comprovantes de pagamento, o email da conta em que está associado o plano e relate o ocorrido.