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Valor diferente do normal

  • 3 March 2021
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Eu pago 21,90 por mês. Mas esses dias eu estava observando e esse valor não tem mais nas assinaturas novas, agora tá 16,90 se não me engano… não quero mais pagar 21,90. Fora que eu deveria ter 3 acessos né? Não tenho!! Só posso utilizar 1 dispositivo por vez.. oq eu faço? Cancelo minha assinatura?

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Melhor resposta por Gabriel Motta 3 March 2021, 15:15

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9 comentários

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Olá, @Camila Bergiere não existe um valor novo sempre foi 16,90 muito provavelmente você fez a assinatura pelo iTunes que cobra uma taxa considerável e por conta disso vai para 21,90. 
 

Para pagar menos cancele sua assinatura atual pelo iTunes em: https://support.apple.com/pt-br/HT202039

 

E após isso volte a assinar o Deezer através do site oficial em:

https://www.deezer.com/br/offers

Então, eu fiz diretamente pelo aplicativo do Deezer. Se eu cancelar minha assinatura, vou perder minhas playlists.. não teria uma forma mais justa de resolver?

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Então, eu fiz diretamente pelo aplicativo do Deezer. Se eu cancelar minha assinatura, vou perder minhas playlists.. não teria uma forma mais justa de resolver?

Olá, @Camila Bergiere você não perde dados ao fazer o cancelamento de sua conta, cancelar não é excluir.

 

Pode fazer sem medo! 

E eu vou ter q pagar de novo? Porq eu acabei de pagar a mensalidade.. 

meu verifiquei no iTunes, o valor lá é 16,90 também. 
e outra coisa, eu não consigo usar em outros dispositivos, me dá mta dor de cabeça 

 

Não tem nenhum valor de 16,90!!! Vou excluir o deezer, isso sim 

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Não tem nenhum valor de 16,90!!! Vou excluir o deezer, isso sim 

Bom, @Camila Bergiere você está assinando pelo iTunes como eu disse… Eles cobram taxas!


Assine pelo site oficial do Deezer após o seu plano estiver no fim. 

Que complicação meu Deus 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Vou pro YouTube kkkkk

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E eu vou ter q pagar de novo? Porq eu acabei de pagar a mensalidade.. 

meu verifiquei no iTunes, o valor lá é 16,90 também. 
e outra coisa, eu não consigo usar em outros dispositivos, me dá mta dor de cabeça 

Camila, preste atenção nos termos e condições da oferta. A conta Premium é de uso individual, podendo ter sua conta associada em até 3 dispositivos, desde que não seja ao mesmo tempo.

Outra coisa, o valor cobrado pela Deezer sempre foi de R$16,90 quando contratado diretamente com a deezer ou pelo site. 

O valor de R$21,90 se refere a assinatura da Deezer + Taxa cobrada pelo iTunes (que é a sua assinatura no momento).

Mais uma coisa, se você acabou de pagar a mensalidade, deve esperar até o término do seu mês adquirido para poder assinar outro plano deezer. 

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