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One Hit Wonder
CamyOne Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 16, 2019 4:59 da tarde UTC
Respondido

“a troca de perfil falhou” - conta FAMILY

Gente, meu irmão se cadastrou no deezer family, eu consigo entrar na conta dele, mas quando eu vou trocar de perfil aparece uma mensagem dizendo “a troca de perfil falhou” o q eu faço?

 

    Guilherme.
    Guilherme.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 15, 2019 2:13 da tarde UTC

    Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

    Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)

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    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 18, 2019 2:33 da tarde UTC

    Oi, chegou a reinstalar o app?

    Roadie
    Josimar Valadares FilhoRoadie
    Roadie
    nov. 15, 2019 12:17 da manhã UTC

    Tento trocar de perfil tb e sempre da erro, mesmo que troque o dispositivo. Tenho Deezer family. 

    Roadie
    Josimar Valadares FilhoRoadie
    Roadie
    nov. 15, 2019 12:18 da manhã UTC

    Não consigo atualizar o e-mail, seria esse o problema que não permite a troca do perfil?

    Guilherme.
    One Hit Wonder
    Guilherme.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 15, 2019 2:13 da tarde UTC

    Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

    Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)

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