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One Hit Wonder
Vânia LúciaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 11, 2022 6:00 da tarde UTC
Respondido

assinatura

Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
nov. 14, 2022 1:15 da tarde UTC

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Pf não compartilhe dados pessoais na Comunidade. Esse post explica o motivo. A orientação continua a mesma. quando precisar compartilhar o número, o canal correto para pedir ajuda é via suporte. 🙂

 

Nois que voa, bruxão.
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3 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 14, 2022 10:14 da manhã UTC

Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

Olá @Vânia Lúcia, vc deve estar logada na conta errada. Envie o print da última cobrança que vc tem da Deezer no seu cartão, assim eles acham a conta, mas esse processo precisa ser feito via suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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Vânia LúciaOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
nov. 14, 2022 1:10 da tarde UTC

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 14, 2022 1:15 da tarde UTC

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Pf não compartilhe dados pessoais na Comunidade. Esse post explica o motivo. A orientação continua a mesma. quando precisar compartilhar o número, o canal correto para pedir ajuda é via suporte. 🙂

 

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