include
Respondido

assinatura

  • 11 November 2022
  • 3 respostas
  • 23 exibições
V
Classificação

Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

icon

Melhor resposta por Fabio.Deezer 14 November 2022, 14:15

Veja o original

3 comentários

Fabio.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +10

Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

Olá @Vânia Lúcia, vc deve estar logada na conta errada. Envie o print da última cobrança que vc tem da Deezer no seu cartão, assim eles acham a conta, mas esse processo precisa ser feito via suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
V
Classificação

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Fabio.Deezer
Classificação
Reputação 7
Crachá +10

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Pf não compartilhe dados pessoais na Comunidade. Esse post explica o motivo. A orientação continua a mesma. quando precisar compartilhar o número, o canal correto para pedir ajuda é via suporte. 🙂

 

Nois que voa, bruxão.

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community