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Cobrança duplicada no mesmo mês

Forum|Forum|4 years ago
July 6, 2021
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alan.rotelli
Roadie

Efetuei o pagamento em atraso no dia 02/07 normalmente vence dia 23-26 de cada mês. Porém nas configurações está constando que virá outra cobrança dia 09/07, sendo que esta deveria ser no final do mês.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @alan.rotelli envie o comprovante de pagamento, o print dessa tela de configurações ao atendimento da deezer e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Normalmente eles respondem em até 24h

+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
July 6, 2021

Oi @alan.rotelli envie o comprovante de pagamento, o print dessa tela de configurações ao atendimento da deezer e eles poderão resolver o problema pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Normalmente eles respondem em até 24h

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