Skip to main content
Respondido

conta

Roadie

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Melhor resposta por ThiagoLima

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Oi @Tabitagocks , mande uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento. 

Veja o original

3 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 14, 2020

Dia 19/07 assinei o plano Deezer afamily e hj q nem deu um. Mês pra renovar tá como Deezer free o q aconteceu? Pq não tá funcionando? Já faz alguns dias q os membros da minha conta tava sem daí agora até eu tô como free antes estava como Premium

Oi @Tabitagocks , mande uma solicitação para o suporte da Deezer com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento. 

Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie

    Gostaria de cancelar a minha conta .E não estou conseguindo cancelar . Vocês poderia cancelar pra mim ?

     

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • August 18, 2020

    Gostaria de cancelar a minha conta .E não estou conseguindo cancelar . Vocês poderia cancelar pra mim ?

     

    Entre no link disponibilizado acima e fale com o suporte da deezer sobre o cancelamento da conta

    Ele/Dele | Deezer Family
      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement