Conta desconecta sozinha

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Toda vez que entro no deezer preciso colocar email e senha novamente, além de deslogar no meio de algumas músicas. Alguém sabe como resolver?

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Por favor, atualizem o Deezer. Se o problema persistir, entrem em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relatem o que está acontecendo, informem os dados das suas respectivas contas Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e qual o sistema operacional do mesmo, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

ThiagoLima

Super User

Olá @Ingrid Martins qual a versão do seu aplicativo?

Ele/Dele | Deezer Family

L

Lucas1234

Roadie

Sim também está a acontecer com o meu, minha versão é 7.0.2.75.

H

Hopsin

Roadie

o meu também acontece, alguém ajuda ai

H

Hopsin

Roadie

pelo que percebi, isso só acontece quando estou ligado a internet

H

hygor kaynan

Roadie

Eu não consigo escutar nem 2 músicas completas que já está deslogando, muito triste 😔

V

Vitor Centurione

Roadie

Mesma coisa na versão 7.0.3.1

Gustavo.

Resposta

One Hit Wonder

Por favor, atualizem o Deezer. Se o problema persistir, entrem em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relatem o que está acontecendo, informem os dados das suas respectivas contas Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e qual o sistema operacional do mesmo, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

T

Tonini7

Roadie

A versão do meu também é 7.0.3.1 está acontecendo a mesma coisa. Fezem uns 3 días. Não consegui ouvir mal duas músicas e o aplicativo desconecta e tenho que recolocar o Email.

Se alguem conseguir resolver por favor nos ajude