deezer e-mail

Boa tarde, consegui cadastrar meu dizer através do número de telefone. Porém como já era cliente Tim antigamente, já tinha um e-mail cadastrado no dizer. Fui cadastrar um novo acesso ao Deezer, através do telefone que utilizo, com o final 0024, porém ao registrar o e-mail que utilizo, não é aceito pois já tem uma conta associada ao dizer. Mas ao acessar o Deezer com e-mail e tentar validade com o número TIM não é possível. Então peço encarecidamente, que me ajudem a resolver o problema do Acesso ao dizer, pois nem com Facebook o acesso ao dizer é permitido. Desde já agradeço Atenciosamente Rafael Cordeiro.