Boa noite, alguém pode me ajudar? Não consigo utilizar a Deezer com a oferta do meu Tim, fala q tá ativado mas não consigo ativar.
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Veja o original
Este tópico foi fechado para comentários
Reputação 7
+2
Olá
Para acessar à sua conta Deezer, utilize o seu email b******* @ hotmail.com mais senha.
Por favor, me confirme se deu certo
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
10 October 2023
Assino o Deezer pela Tim e não consigo logar, fala que minha assinatura expirou que tenho de fazer outra
Reputação 7
+2
Olá
Verifiquei sua conta e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo na sua conta Deezer.
Para aceder à sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email an***** @ hotmail.com mais senha.
Por favor, me confirme se deu certo.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
13 October 2023
Ativei com o tim, mas ainda assim aparece assinatura no modo gratuito. Como prosseguir?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
14 October 2023
Bom dia, eu logo com meu número Tim mas continua a conta grátis. O que faço? Sou assinante plano Tim Black com acesso ao deezer
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
15 October 2023
Tento ativar a oferta TIM Deezer, diz que JÁ ESTÁ ATIVA mas meu aplicativo continua no free. Não consigo resolver
Reputação 7
+15
- Super User
- 4407 respostas
-
15 October 2023
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
17 October 2023
Boa noite, alguém pode me ajudar? Não consigo utilizar a Deezer com a oferta do meu Tim, fala q tá ativado mas não consigo ativar.
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato do seu número não estar provisionado.
Para clarificar a sua situação, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
25 October 2023
Bom dia,
Quando entro no APP da tum diz que já está ativa mas quando entro no Deezer fica solicitando que realize assinatura anual ou mensal. Como proceder ?
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado.
Para rapidamente clarificar a sua situação, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
1 November 2023
Eu sou da Tim beta
Ainda tenho o plano com eles mas o deezer não Est á carregando as músicas.
A Minha playlist aparece normal mas as músicas não toca.
Podem verificar o que está acontecendo?
Reputação 7
+2
Olá
Testei a reprodução das suas playlists e elas funcionaram perfeitamente.
Por favor, tente limpar o cache no aplicativo Deezer.
Se esse procedimento não resolver o seu problema, por favor, reinstale o aplicativo Deezer.
Em caso de dúvidas sobre esses procedimentos, consulte este abrangente artigo sobre Problemas com reprodução de música.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.