Algumas músicas apresentam um delay durante a execução, mesmo sendo baixadas.
Algumas músicas apresentam um delay durante a execução, mesmo sendo baixadas.
Olá,
Configurações > Dados e Armazenamento > Esvaziar o smart cachê.
Obs: você não irá perder nada além do conteúdo baixado.
Olá,
Configurações > Dados e Armazenamento > Esvaziar o smart cachê.
Obs: você não irá perder nada além do conteúdo baixado.
Bom dia.
Vou proceder conforme mencionado e te respondo na sequência.
Não funcionou, segue apresentando os mesmos problemas de lentidão no meio da música ele começa a ficar lento e fica arrastando a música.
Não funcionou, segue apresentando os mesmos problemas de lentidão no meio da música ele começa a ficar lento e fica arrastando a música.
Nilson, peço que você faça os seguintes procedimentos:
1. Configurações de aplicativos do seu celular
2. Procure a Deezer
3. Limpe o cache do aplicativo
4. Force a parada
5. Retire o cartão SD se houver
6. Reinstale o aplicativo
7. Baixe pelo menos uma playlist ou álbum
8. Reinsira o cartão de memória
Veja se resolve :)
Processo realizado.
Baixei uma playlist e fiz questão de colocar no modo avião q é pra ter certeza que não era a conexão.
Mesmo assim, a música atrasa e no meio do som fica com a qualidade ruim.
Processo realizado.
Baixei uma playlist e fiz questão de colocar no modo avião q é pra ter certeza que não era a conexão.
Mesmo assim, a música atrasa e no meio do som fica com a qualidade ruim.
Entendi.
Então, como te passei todo o procedimento padrão e nenhum resolveu, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer. Eles poderão passar seu caso para o setor responsável que irá investigar esse problema no seu aplicativo.
Relate que você já fez todos os procedimentos indicados, mas que nenhum obteve resultado.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Um problema técnico > Reprodução do áudio não funciona
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.