minha conta sumiu

Oi Fabi, eu procurei um email enviado a Deezer e não acho nada enviado com o seu email da UOL - o mesmo usado para se registrar aqui. Eu acredito que você tenha mais de um email e outras contas também Como não tenho acesso à sua cont por aqui, fale com o antendimento da deezer por esse link aqui.

Não consigo atendimento com a Deezer, não dá para clicar no link 

Tente este aqui https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Quero falar com um atendimento telefônico! Esse do

link não adianta 

Fabi, não tem atendimento telefônico. O atendimento pelo suporte sempre funcionou, as demandas, em geral, são respondidas em 24h

Obrigada 

Minha conta com meu voucher de assinatura EASYLIVE 12 meses deezer premium sumiu. Quando fui entrar no aplicativo pediu login e senha. Coloquei, porém diz que sou FREE. E quando entro no site pra colocar meu código do VOUCHER que paguei R$ 93,00 + 1700 ponto do Premia (Petrobras) no dia 01/12/2020, diz que já foi utilizado. Redefini minha senha, porém continua como FREE. Sumiu listas de músicas e outros. Me sentindo lesado 😔

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie uma imagem do voucher pra eles darem unma olhada no sistema pra você.

Sou TIM BETA, desde que assinei tive o Deezer Premium hoje pela parte da manhã pareceu que a minha conta está Free liguei na Tim mandaram fazer um novo cadastro mais não tem como, por favor resolvam meu problema

Oi Jairo, veja esse tópico abaixo para saber mais sobre os planos da TIM:

Minha conta sumiu. Então falaram pra eu cadastrar nova conta, cadastrei e minha playlist sumiu.

Ao cadastrar uma conta nova você não terá acesso ao conteúdo antigo por estar na conta antiga. São contas diferentes…

Se precisar de ajuda para achar a conta onde estão as suas músicas, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie todos os seus dados, emails, para que eles possam procurar no sistema.

Hoje estava usando e fechei o app sem querer, quando abri de novo não consigui e ainda nao consigo acessar minha conta no celular !! 

Oi @Dayann.Georgetti , isso não é comum de acontecer. Você não consegue logar ou você loga e não aparece sua conta?

Fala que o número do meu cel nao ta cadastrado! 
Ai tentei entrar com meu acesso e senha, mas não consegui!! Ate ja modifiquei minha senha e acesso pelo Facebook tbm não tem respostas! 

Então peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão ver o que aconteceu com ela. Envie seus dados para eles.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Olá bom dia, minha conta no deezer sumiu, minhas playslists, configurações,  tudo sumiu, agora diz que sou free e fui forçado a criar outra conta,  quero minhas músicas de volta.