Nao consigo ouvir uma musica favorita

Não consigo ouvir uma música baixada e salva e tenho internet funcionando.

O que pode estar acontecendo?

 

 

Bom dia, tudo bem? 

Verifique se o problema é solucionado após seguir os passos abaixo: 

1. Desligue o app
2. Desligue o seu Wi-fi
3. Espere por dois minutos
4. Reinicie seu celular
5. Habilite o Wi-fi
6. Abrir o aplicativo

Em caso de dúvidas, retorne.

abraço,

doug