Não consigo usar a tim ultra

Olá @Danilo Sousa, verifiquei sua conta Deezer com o email  d******@gmail.com e constatei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano TIM associado.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado corretamente.
Para solucionar com rapidez e eficácia o seu problema, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível e outra do último pagamento/recarga do seu plano TIM.