Novos métodos de pagamento

Olá eu tenho apenas dois cartões e nenhum e compatível com a Deezer acho q vcs poderiam aceita mais cartões p q tem muita gente q fica a desejar e por causa dessa opção de cartão eles n pode tá assinando assim como eu.

Oi, a gente aceita também paypal, transferência, boleto e esses métodos mostrado no topo desse tópico :)

Meu perfil é vinculado a uma operadora, a qual estou querendo fazer migração, mas não quero perder meu perfil Deezer, com todas as minha músicas. O que posso fazer? Como faço para manter minha conta pagando de outra maneira?

cancele a assinatura com a operadora, espere a sua conta ficar gratuita e assine diretamente com a Deezer. Fazendo isso na mesma conta você só muda o plano e não perde o conteúdo.

Oi Rafael estou meio perdido e só encontrei essa forma de falar com algues . kkkk

Ja tenho uma conta cadastra no deezer free, quando tento para para premium , escolho o plano e pedem para digitar o emali, aparece uma mensagem “email já cadastrado” e não consigo ir em frente.

Acredito que não inclui um meio de pagamento quando me cadastrei e não estou conseguindo incluir agora.

Voce pode me ajudaar ?

Você tem que fazer o login na conta primeiro e só depois assinar. Pra assinar um plano você não precisa colocar o email de novo... experimente fazer por um computador.

Ok deu certo, obrigado.

Eu quero cancelar a minha conta. 

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Gostaria de saber pq não aceita débito em conta no banco do brasil com a bandeira elo.

Olá, @joice santiago segue o link das formas de pagamento aceitas pelo Deezer. https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115004267129-M%C3%A9todos-de-pagamento-aceitos

Olá assinei hoje o Premium mas não está tocando nada fica só carregando e nada toca.

Oi @Cleyzomar Cruz vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Configurações do Aplicativo > Limpar Tudo > Aumente o espaço alocado para o smart cache ate a metade da barra > reinicie o aplicativo

Olá, estava com a conta premium escolhi cartao debito mas estava debitando no credito, quero passar para boleto, como faço?

Jéssica só você pode gerar um boleto pelo computador apenas

Como faço para gerar boleto no computador para pagamento da conta Premium?

faça o login na sua conta, escolha um plan, assine e ecolha o boleto como o método de pagamento.

Quero mudar meu e-mail porque coloquei errado,quando eu fiz assinatura

Hey @Raimundo pereira de sousa , Neste caso, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe os dados da sua conta Deezer e o email que foi registrado na sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

Preciso que entre em contato comigo, já não aguento mais todo mês, ter que atualizar meu método de pagamento e nunca e atualizado.

fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.