Skip to main content
Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 17, 2020 2:08 da tarde UTC
Respondido

O botão "offline" voltará!!

Oi pessoal!

Os nossos técnicos recentemente nos informaram que o botão off-line será removido das configurações do aplicativo Deezer muito em breve. Eles vão se concentrar em novos recursos e, como a maioria dos smartphones hoje em dia já tem essa função, decidiram retira-lo. Não se preocupe que você ainda poderá ouvir offline e baixar as músicas normalmente! Basta ir nas configurações do seu telefone, achar o app, achar a Deezer e então desligar o uso dos dados do seu telefone. :)

 

Mais informações aqui. ;)

 

 

 

Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
fev. 12, 2020 3:00 da tarde UTC

Oi pessoal! Muitos pediram e a Deezer ouviu! Essa função offline irá voltar nos próximos dias!

Atualize o seu app e veja se já está de volta! :)

47 comentários

Roadie
fev. 14, 2020 3:41 da tarde UTC

Bom dia. 

 

Já faz uns dias que quando quero passar em modo offline a app mete uma mensagem dizendo " deseja desligar os dados móveis ? A seguir explica para ir nas configurações para desligar os dados móveis.

Quando chego na parte dos dados móveis não tenho nada para desligar dados móveis se não for tirar os dados móveis em. Segundo plano como pedem ver no screenshot. 

Já desinstalei a app. Já desliguei e liguei o aparelho de novo. Nada muda, regressa sempre a mensagem e não me deixa ouvir em. Offline.

Alguém já teve este tipo de situação no Android? 

 

One Hit Wonder
fev. 15, 2020 1:31 da tarde UTC

Estou arrazada, até agora não consigo ouvir minhas músicas off-line e não tem nenhuma atualização disponível. 

Mexeram em algo que simplesmente era perfeito e agora só causaram descontentamento dos clientes.

😢 

One Hit Wonder
fev. 15, 2020 1:33 da tarde UTC

Bom dia. 

 

Já faz uns dias que quando quero passar em modo offline a app mete uma mensagem dizendo " deseja desligar os dados móveis ? A seguir explica para ir nas configurações para desligar os dados móveis.

Quando chego na parte dos dados móveis não tenho nada para desligar dados móveis se não for tirar os dados móveis em. Segundo plano como pedem ver no screenshot. 

Já desinstalei a app. Já desliguei e liguei o aparelho de novo. Nada muda, regressa sempre a mensagem e não me deixa ouvir em. Offline.

Alguém já teve este tipo de situação no Android? 

 

Estou na mesma situação cara colega, assim como muitos outros usuários fiéis da Deezer. 

One Hit Wonder
fev. 15, 2020 1:34 da tarde UTC

Estou arrazada, até agora não consigo ouvir minhas músicas off-line e não tem nenhuma atualização disponível. 

Mexeram em algo que simplesmente era perfeito e agora só causaram descontentamento dos clientes.

😢 

Por favor, resolvam mais rápido possível. 

Guitar Hero
fev. 15, 2020 3:14 da tarde UTC

Prezados, o Sr. Rafael disse:

"Pessoal, o botão está voltando! Acho que até o final da semana que vem estará disponível para todos!" 

Espero mesmo pois minha assinatura vai até o dia 30 quando ocorre a renovação. 

Deezer deu um bom tiro no pé!

 

Roadie
fev. 15, 2020 4:25 da tarde UTC

Não consigo ouvir m

inhas músicas offline mesmo com o pacote Premium, parece que minhas redes móveis estão ligadas, porém não estão.

 

Roadie
fev. 15, 2020 6:08 da tarde UTC

Ja entrei em contato com o suporte várias vezes perguntando quando iria voltar a opção offline.  Eles responderam que ja estava disponível, porém reinstalei o aplicativo e nada! A versão que eles dizem que está ajustada não é a versão disponível na play store. E quando perguntei novamente eles responderam o que todos nós ja sabemos com o link explicando para desativar os dados do aparelho.

Achei uma falta de respeito! O jeito vai ser cancelar msm porque não estão nem aí. 

Guitar Hero
fev. 15, 2020 9:30 da tarde UTC

Modo off-line está funcionando no sistema IOS mas não no Android, fiz este teste com meu amigo que tem Iphone 7!

Falta de consideração total, desde quando a maioria dos usuários de dispositivos usam IOS? 

Se me derem um Iphone, vendo na mesma hora. Sistema 🔒. 

Tenho um Xiaomi Mi9, muito bom. Poderiam melhorar bateria e áudio e o fizeram no Mi10, mas de que adianta se o streaming rema contra a maré! Bota o modo off-line URGENTE, vão perder usuários e me incluo nessa, o dia 29 tá chegando...assinatura não vai ser renovada. 

 

Roadie
fev. 16, 2020 12:17 da tarde UTC

Vocês da Deezer estão nos fazendo de palhaço pra que faz a gente pagar pra consumir a porcaria dos nosso dados móveis? Se eu quisesse isso eu ia pra a Spotify que é a mesma coisa de graça e melhor. Ou vocês resolvem isso pra o sistema Android ou pode ter certeza que vão perde cada vez mais usuários . Estou só esperando vim a renovação pra cancelar esse serviço lixo que vocês estão dando roubando os nosso dados móveis na cara de pau 

One Hit Wonder
fev. 16, 2020 10:31 da tarde UTC

O meu dizer também está do mesmo jeito, tenho todas as músicas baixadas no meu telefone para ouvir offline e quando terminou meu pacote de dados não consegui escutar nada. mesmo indo para as configurações do aplicativo para ficar sem consumo de dados parece que o app dizer ainda precisa de internet para funcionar. Antes da última atualização estava bem melhor