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Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 17, 2020 2:08 da tarde UTC
Respondido

O botão "offline" voltará!!

Oi pessoal!

Os nossos técnicos recentemente nos informaram que o botão off-line será removido das configurações do aplicativo Deezer muito em breve. Eles vão se concentrar em novos recursos e, como a maioria dos smartphones hoje em dia já tem essa função, decidiram retira-lo. Não se preocupe que você ainda poderá ouvir offline e baixar as músicas normalmente! Basta ir nas configurações do seu telefone, achar o app, achar a Deezer e então desligar o uso dos dados do seu telefone. :)

 

Mais informações aqui. ;)

 

 

 

Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
fev. 12, 2020 3:00 da tarde UTC

Oi pessoal! Muitos pediram e a Deezer ouviu! Essa função offline irá voltar nos próximos dias!

Atualize o seu app e veja se já está de volta! :)

47 comentários

Roadie
fev. 18, 2020 11:41 da manhã UTC

Carnaval chegou e vcs não resolveram o problema, o jeito será mesmo mudar de aplicativo, tchau Deezer.

Roadie
fev. 19, 2020 2:00 da manhã UTC

eu quero ouvir um simples álbum baixo ele na wifi de casa, e na rua não posso ouvir… pq fica carregando ate eu ligar a internet, e mesmo assim é muito mais pratico eu desligar a internet no app do que nas configurações do android

Luiz Furtado
One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 19, 2020 2:33 da manhã UTC

A maior decepção foi acabar com o modo offline, agr se não tiver sinal no celular ou internet não tem como usar, isso precisa ser mudado ou então eu assim como muitos vão acabar saindo, o serviço foi contratado com essa opção e agora tiram assim sem mais sem menos??? E ainda assim querem nos fazer mexer nas configurações do celular para ouvir offline quando na verdade nem assim está funcionando. Sempre achei o melhor app de streaming mais imagina a decepção de muitos agora?

Roadie
fev. 19, 2020 7:51 da tarde UTC

Não percebi que tava com esse problema com o off line. Consumiu toda minha internet, tive que contratar mais um pacote. A Tim vai me devolver esse dinheiro? Já arrumou isso ???? Continuo com problemas

Roadie
fev. 20, 2020 1:37 da manhã UTC

É um absurdo oque vcs fazem com o assinante. Desligam o offiline sem nenhum aviso,  uma vergonha. Se não religarem vou cancelar a minha assinatura e quero desconto na próxima assinatura,  pra descontar a internet gasta. 

Roadie
fev. 20, 2020 1:56 da manhã UTC

Atualizei e o botão voltou,  mas quando ligo o offiline não consigo ouvir as músicas,  o aplicativo pede pra desligar o offiline. Porra vcs estão de sacanagem,  querem nos fazer gastar a internet. Antes eu baixava no Wifi e ouvia e ouvia tranquilo no offiline sem gastar internet. Agora só se ouve gastando,  uma sacanagem com o cliente. Vou cancelar a assinatura,  vcs não estão nem aí pro cliente. 

Guitar Hero
fev. 20, 2020 6:31 da manhã UTC

Eu acabei de verificar que houve uma atualização para versão 6.1.20.58 e o Modo Off-line voltou a funcionar para dispositivos Android. Tive que baixar novamente as playlist pois verifiquei que algumas músicas não tinham sido baixadas pelo Wi-Fi. Agora parece que está tudo certo.

Foi por pouco Deezer, pois ia cancelar assinatura e já tinha plano B pronto para acionar no fim do mês.

Muito mal planejado, realizado e implementado, sem seguer procurar saber o que o cliente realmente reclama e precisa para soluções de problemas da plataforma streaming.

Mas tenho que reconhecer que o streaming é muito bom, mas precisa parar de buscar soluções que impactam negativamente na Empresa.