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Roadie
jul. 25, 2021 12:46 da tarde UTC
Respondido

aplicativo iphone

Por que quando acesso o Facebook o dezzer pausa a música?! Desde sempre só uso esse app padrão para músicas e nunca fez isso antes.

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 25, 2021 1:02 da tarde UTC

    Hey @paulohenri94 , o Deezer está permitido a ser executado em segundo plano? Verifique nas configurações do seu dispositivo. Verifique também se a “economia de bateria” está ativada e se houver, verifique se o seu antivírus não está impedindo a Deezer de funcionar normalmente. Se o problema persistir, tente reinstalar o Deezer.

     

    Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, o sistema operacional e os procedimentos que já executou, que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 25, 2021 1:02 da tarde UTC

    Hey @paulohenri94 , o Deezer está permitido a ser executado em segundo plano? Verifique nas configurações do seu dispositivo. Verifique também se a “economia de bateria” está ativada e se houver, verifique se o seu antivírus não está impedindo a Deezer de funcionar normalmente. Se o problema persistir, tente reinstalar o Deezer.

     

    Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, o sistema operacional e os procedimentos que já executou, que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.