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aplicativo iphone

  • 25 July 2021
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Por que quando acesso o Facebook o dezzer pausa a música?! Desde sempre só uso esse app padrão para músicas e nunca fez isso antes.

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Melhor resposta por Gustavo. 25 July 2021, 15:02

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1 comentário

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Hey @paulohenri94 , o Deezer está permitido a ser executado em segundo plano? Verifique nas configurações do seu dispositivo. Verifique também se a “economia de bateria” está ativada e se houver, verifique se o seu antivírus não está impedindo a Deezer de funcionar normalmente. Se o problema persistir, tente reinstalar o Deezer.

 

Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo, o sistema operacional e os procedimentos que já executou, que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

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