Eu estou tentando fazer o cancelamento mais não consigo, eu não uso mais iTunes e faz 2 meses e fizeram 2 cobrança no meu cartão, queria o estorno
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Reputação 7
+15
- Super User
- 4407 respostas
-
10 November 2020
Eu estou tentando fazer o cancelamento mais não consigo, eu não uso mais iTunes e faz 2 meses e fizeram 2 cobrança no meu cartão, queria o estorno
Se você fez o pagamento pelo iTunes, você precisa entrar em contato com eles para ter seu estorno, uma vez que o pagamento não foi feito diretamente a deezer.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
16 November 2020
EU ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO POIS FAZ 5 MESES QUE ESTOU NA CONTA FREE E ESTÃO ME COBRANDO 16,90 TODO MÊS... PRECISO DE UMA AJUDA PRA FAZER O CANCELAMENTO
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
17 November 2020
EU ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO POIS FAZ 5 MESES QUE ESTOU NA CONTA FREE E ESTÃO ME COBRANDO 16,90 TODO MÊS... PRECISO DE UMA AJUDA PRA FAZER O CANCELAMENTO
Isso quer dizer que existe uma outra conta com outro email assinada com o seu cartão. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante do pagamento pra eles acharem a conta no sistema e te ajudar a cancelar.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
20 November 2020
Gostaria muito de cancelar definitivamente a minha assinatura, não aguento mais vcs me ligando insistindo grosseiramente pra eu fazer o pagamento de algo q nem.uso mais! Por favor exclua meu contato do banco de dados de vcs! NAO TENHO MAIS INTERESSE! SO FALANDO ASSIM PRA VER SE VCS SE TOCAM!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
20 November 2020
Gostaria muito de cancelar definitivamente a minha assinatura, não aguento mais vcs me ligando insistindo grosseiramente pra eu fazer o pagamento de algo q nem.uso mais! Por favor exclua meu contato do banco de dados de vcs! NAO TENHO MAIS INTERESSE! SO FALANDO ASSIM PRA VER SE VCS SE TOCAM!
Oi, basta fazer o cancelamento da conta como mostra aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelar-sua-conta
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
15 December 2020
Meses de Out e Nov, a Deezer efetuou cobranças indevidas no meu cartão de crédito, no valor de R$ 16,90 Minha assinatura tinha um período de um ano que expiraria em setembro de 2020. Portanto, vieram cobranças em outubro, novembro e dezembro, às quais peço cancelamento e estorno do valor cobrado imediatamente.
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
15 December 2020
- Resposta
Meses de Out e Nov, a Deezer efetuou cobranças indevidas no meu cartão de crédito, no valor de R$ 16,90 Minha assinatura tinha um período de um ano que expiraria em setembro de 2020. Portanto, vieram cobranças em outubro, novembro e dezembro, às quais peço cancelamento e estorno do valor cobrado imediatamente.
Hey
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.